Política de Privacidade

1. Quem somos

A Vale IT Solutions (“Vale IT Solutions”, “nós”), sociedade brasileira sediada em Guaratinguetá, São Paulo, é a controladora dos dados pessoais tratados a partir do site valeinformatica.com.br.

2. Dados que tratamos

Coletamos os seguintes dados quando você interage com nosso site:

• Dados de contato profissional fornecidos voluntariamente (nome, e-mail corporativo, telefone, empresa, cargo);
• Conteúdo da mensagem enviada pelo formulário de orçamento;
• Dados técnicos limitados (user agent, referência de origem);
• Preferências de cookies armazenadas localmente no seu navegador.

Não coletamos dados pessoais sensíveis nem realizamos tratamento automatizado que produza efeitos jurídicos relevantes.

3. Finalidade e base legal

Tratamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações comerciais e propostas de serviço (execução de procedimentos preliminares a contrato);
• Manter comunicação institucional com clientes e prospects (legítimo interesse);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis;
• Melhorar a experiência de navegação (consentimento, para cookies opcionais).

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores de serviço essenciais (hospedagem, comunicação, CRM), sob obrigação contratual de confidencialidade e nos limites da LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do site. Cookies opcionais (análise e marketing) somente são ativados mediante consentimento, gerenciável a qualquer momento pelo banner de cookies.

6. Retenção

Dados de solicitação comercial são retidos pelo prazo necessário ao atendimento e por período adicional razoável para fins contratuais, fiscais e de defesa em processos. Após esse período, são anonimizados ou eliminados.

7. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento, exercer os direitos previstos no artigo 18 da LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção e portabilidade;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Revogação do consentimento;
• Informação sobre compartilhamento.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@valeitsolutions.com.br.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas ao porte e à natureza dos dados tratados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso baseado em função e monitoramento contínuo.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A data de última atualização estará sempre no topo deste documento.

10. Encarregado de dados

Para questões relativas à proteção de dados pessoais, entre em contato:
contato@valeitsolutions.com.br