Solução
Outsourcing de TI
Terceirização completa da operação de tecnologia com equipe residente e remota, SLA corporativo e governança contínua.
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Visão geral
Como operamos outsourcing de ti
Assumimos a operação de tecnologia da sua empresa com equipes dedicadas, processos padronizados e SLAs corporativos. Nossa metodologia herda a maturidade acumulada desde 1989 e substitui rotinas fragmentadas por uma operação previsível — do service desk à governança executiva.
Benefícios
- Equipe residente e/ou remota com backup técnico permanente
- SLA corporativo e reporting mensal de indicadores
- Redução de custo fixo e previsibilidade orçamentária
- Continuidade operacional independente de turnover
Outras soluções
Provedor de Serviços Gerenciados (MSP)
Garantimos a continuidade do seu negócio com TI gerenciada, prevenção contínua e custos previsíveis.
Detalhes
Service Desk
Atendimento N1/N2/N3 estruturado por ITIL, com abertura por chat, e-mail, telefone e portal.
Detalhes
Infraestrutura e Cloud
Projeto, migração e sustentação de ambientes híbridos: on-premises, Microsoft Azure e Microsoft 365.
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